1、手機(jī)移動電源不開機(jī)（接上手機(jī)后或按下電源開關(guān)電源指示燈不亮） 

a、移動電源是否沒電，需充電

b、電源自鎖了，給手機(jī)移動電源充一下電，以激活一般開機(jī)以給手機(jī)充電時電源指示燈亮為準(zhǔn)

2、不給手機(jī)充電

  a、請檢查數(shù)據(jù)線是否連接可靠，開關(guān)是否打開

  b、可更換原裝數(shù)據(jù)線或其它數(shù)據(jù)線試下

  c、更換同型號其它產(chǎn)品看能不能充電

  d、接口是否正確，請注意現(xiàn)在MIRCO USB有5PIN 和7 PIN兩種，外形差不多相同，我們所標(biāo)配為5PIN（三星、HTC、小米等）

3、給買到的小米手機(jī)充電寶充電時會有“嘶嘶”的響聲

  a、請更換優(yōu)質(zhì)的充電器，此為大多數(shù)情況

  b、若在電腦USB上出現(xiàn)響聲，一般是電感產(chǎn)生共振，無安全隱患，可繼續(xù)使用。或發(fā)回廠家更換。

4、三星手機(jī)充電寶給部分三星手機(jī)或老的諾基亞充不了電

  a、更換原裝數(shù)據(jù)線嘗試，在老諾基亞一上般可解決

  b、更換同型號其它產(chǎn)品嘗試。

  因各手機(jī)廠商各型號所用硬件ROM不同，或不同地區(qū)同一款手機(jī)硬件不同（三星I9100等最明顯）導(dǎo)致檢測電壓不同，移動電源只能兼顧一個大的范圍，所以會出現(xiàn)個別型號不能充電，建議客戶購其它可充的款式。

5、給移動電源充不滿電

  a、更換其它優(yōu)質(zhì)充電器，最好以電腦供電為準(zhǔn)

  b、是否充電器實(shí)際充電電流太?。ㄊ忻娌涣汲潆娖骺赡苡刑摌?biāo)），移動電源容量較大，所以很久都充不滿

6、手電筒偶爾會自動亮或指示燈自已亮開

  a、產(chǎn)品線路裝配問題，退回廠家。

7、USB插口損壞或接確不良

  a、請確認(rèn)是機(jī)器或線的原因，機(jī)器原因退回廠家維修

8、充電時定制的移動電源或手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重

  a、對于用電較大的平板產(chǎn)品或5寸屏以上手機(jī)，請選用我們產(chǎn)品系列中2.1A的接口進(jìn)行充電

  b、我公司所有產(chǎn)品電路板上已設(shè)置過流保護(hù)，短路保護(hù)等措施，不會對你的手機(jī)造成傷害，手機(jī)充電一般應(yīng)按廠家說明的電流大小來，請不要相信充的越快越好。如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱嚴(yán)重，請停止使用并返回廠家維修。

9、部份6000毫安以下的ipad移動電源在充平板IPAD時指示燈很快會2-3個閃爍

  a、這是正?，F(xiàn)象，因?yàn)镮PAD電池較大，6000以下產(chǎn)品在給其充時電流大，電壓會拉的較低，但電池的總?cè)萘渴遣蛔兊模詴湎鄳?yīng)的電量時間，請選用2.1A的接口，不會損壞移動電源，電壓降到規(guī)定程度移動電源會自動保護(hù)關(guān)閉輸出。